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Formación y

Orientación.

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SECTOR HOSTELERIA, EMPRESAS Y ORGANISMOS

ESTRÉS Y BURNOUT

  • Saber aplicar las técnicas de protección y manejo del estrés en el ámbito laboral.
  • Identificar el síndrome de Burnout o estrés laboral.
  • Analizar a qué responde, cómo se genera y qué lo mantiene.
16 horas
Presencial

GESTIÓN DE EQUIPOS

  • Delegar tareas y responsabilidades en el equipo. Fomentar el liderazgo.
  • Realizar una buena comunicación que facilite el funcionamiento del equipo de trabajo y usar las adecuadas técnicas de motivación con los componentes del equipo.
16 horas
Presencial

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

  • Recibir herramientas y técnicas de comunicación para desarrollar el trabajo en equipo. Profundizar sobre los diferentes componentes: Asertividad, Empatía, Escucha,
    Habilidad de Preguntar o Feedback.
  • Dominar las habilidades y técnicas de comunicación y lograr una negociación efectiva.
16 horas
Presencial

ESPECIALIZACIÓN EN INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ENTORNO DE TRABAJO

  • El objetivo de la inteligencia emocional no es controlar nuestras emociones, sino saber manejar las situaciones en las que aparecen emociones incontrolables, utilizando técnicas y estrategias que nos permitan reflexionar y pensar cuál es la mejor opción.
16 horas
Presencial

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL

  • La importancia de tener empatía por los demás. Lluvia de ideas para buscar soluciones. Definir tus intereses e iniciar comunicación con la otra parte del conflicto es importante para generar ideas que faciliten la solución del problema.
8 horas
Presencial

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Brindar herramientas técnicas, prácticas y cognitivas para la prestación de una atención profesional y fidelización de los
    clientes.
10 horas
Presencial

PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL

  • Prevenir y velar para que exista en la organización un ambiente exento de acoso laboral.
  • Establecer un procedimiento que regule QUÉ y CÓMO hacer ante un posible caso de acoso.
8 horas
Presencial

ERGONOMÍA E HIGIENE POSTURAL

  • Brindar las herramientas necesarias para realizar tus actividades laborales de manera forma más segura y sana, a fin de mermar o evitar los riesgos mediante una disminución de la carga soportada por la espalda y los esfuerzos incorrectos de la
    musculatura.
6 horas
Presencial

TRAZABILIDAD ALIMENTARIA

  • Capacitar a los alumnos en la trazabilidad y loteo de los alimentos a fin de facilitar rápidamente su localización en
    casos de recall o de ser necesario.
8 horas
Presencial

MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS DE ALTO RIESGO

  • Facilitar al alumno el conocimiento necesario para fomentar el
    cumplimiento de las normas de higiene alimentaria actuales.
12 horas
Presencial

MANTENIMIENTO DE PISCINAS Y CONDICIONES HIGIÉNICO SANITARIAS

  • Adquirir los conocimientos básicos necesarios sobre el mantenimiento de piscinas.
  • Conocer los posibles riesgos laborales a los que se enfrentan las personas que desarrollan este tipo de actividades.
25 horas
Presencial

REGLAMENTO DE ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS QUÍMICOS

  • Que los participantes adquieran los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar las funciones de
    fabricación, instalación e inspección de almacenamientos de productos químicos según el Real Decreto 656/2017,
    Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos.
12 horas
Presencial

CONTRAINCENDIOS Y SEGURIDAD

CONTRAINCENDIOS NIVEL I

  • Que el alumno se conciencie de la necesidad de la prevención y la planificación de emergencias.
  • Que el alumno conozca los conceptos básicos sobre el fuego, su propagación y su control.
  • Que el alumno sea capaz de usar los medios de extinción de incendios a su alcance con seguridad y eficacia.
4/14 horas
Presencial o semipresencial

CONTRAINCENDIOS NIVEL II

  • Comprender el comportamiento del fuego y del humo en los edificios (flash, over, back drafft y roll over).
  • Conocer el equipo de protección (nivel 1) (Se incluye E.R.A.).
  • Desplazarse correctametne en espacios interiores y confinados
    con ambientes agresivos utilizando nivel de protección (botas, casco, cubrepantalón, guantes, E.R.A.).
8/20 horas
Presencial o semipresencial

FORMACIÓN AVANZADA DE EMERGENCIA Y LUCHA CONTRAINCEDIOS

  • Que el alumno sea capaz de organizar y controlar operaciones de lucha contra incendios a través de la planificación previa y de la actuación en caso de emergencias.
  • Que el alumno conozca los sistemas de detección y extinción de incendios, así como su mantenimiento y control.
  • Que el alumno sea capaz de evaluar inicialmente las causas de incendios y emitir medidas correctoras.
  • SIMULACRO INCLUIDO!!!
14 horas
Presencial

SEGURIDAD EN TRABAJOS DE ALTURA

  • El objetivo general del curso, es formar y concienciar a los trabajadores que realicen trabajos en altura para que adquieran conocimiento de las medidas de prevención y de protección enmarcadas en la normatividad vigente y desarrollen su trabajo de forma eficiente y segura.
20 horas
Presencial

ACTUACIÓN ANTE ESCAPE DE GASES Y PUESTAS DE EQUIPO EPI

  • Medidas a tomar en caso de escape de vertido accidental. Manipulación y almacenamiento, así como equipos E.P.I.S. adaptados.
12 horas
Presencial

SECTOR SANITARIO

PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS

  • Los conocimientos que uno tiene acerca de los primeros auxilios son eficaces a la hora de emplearlos en alguna situación de emergencia, ya que con la aplicación adecuada podemos salvar vidas y también reducir las lesiones.
6 horas
Presencial

PRIMEROS AUXILIOS AVANZADOS

  • Definir Primeros Auxilios.
  • Equipo de protección personal (PPE / EPP).
  • ¿Cuándo y cómo deben administrarse los primeros auxilios.
  • SIMULACRO INCLUIDO!!!
12 horas
Presencial

ACTUACIÓN ANTE UN ATRAGANTAMIENTO, RCP – RESPIRA

  • Enseñar a los participantes los conceptos básicos sobre la maniobra para aplicar una reanimación cardiopulmonar eficaz, OVACE.
  • Se brindan además, las herramientas necesarias para una acertada toma de decisiones en situaciones de  emergencia.
6/8 horas
Presencial

REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR EN ADULTO, NIÑO Y BEBE

  • Identificar las situaciones de emergencia y conocer el protocolo a seguir en cada caso.
  • Poner en práctica las técnicas de soporte vital básico en caso de accidente, activando los servicios de emergencias de forma adecuada.
6/8 horas
Presencial

REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR, MANEJO DEL DESFIBRILADOR SEGÚN DECRETO BOLETIN OFICIAL DE CANARIAS

  • Aprender los pasos para una reanimación inmediata pueden
    marcar una gran diferencia en la vida de las personas.
  • Por cada minuto que se retrasa la RCP disminuyen un 10% las probabilidades de supervivencia.
  • Uso y manejo del desfibrilador.
8 horas
Presencial

SOCORRISMO ACUÁTICO DE PISCINAS

  • ADQUIRIR los conocimientos, normas y destrezas empleados
    para la efectiva vigilancia, protección y atención de las personas que acuden a las diferentes áreas acuáticas de deporte y recreación de uso público, y que pueden caer en una situación de peligro que amenace su vida.
40 horas
Presencial

RECICLAJE DE SOCORRISMO ACUÁTICO

  • Realizar un reciclaje y afianzamiento de los conocimientos adquiridos por el alumno en las técnicas necesarias para prevenir y evitar situaciones de riesgo en las piscinas, así como en la capacitación adquirida para el salvamento y el socorrismo acuático en ellas.
8 horas
Presencial

OTRO SERVICIOS

SUMINISTRO DE MATERIAL SANITARIO SEGÚN B.O.C. EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

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